Sisällys
- Vertaansa vailla oleva Pelielämys sekä Pelitarjontamme
- Tietoturva ynnä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Uniikki Pelaamiskokemus ynnä Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 alkaen olemme me tarjonneet suomalaisille asiakkaille laadukasta kasinoviihteen kokemusta, joka yhdistää yhdistää monipuolisuuden sekä helppokäyttöisyyden. Casoola casinos on ollut luotu käyttäjien toiveita kuullen, sekä säännöllinen kehitystyömme takaa, jotta järjestelmämme pysyy teknologisesti moderneimpien parissa.
Pelikirjastomme sisältää lähes 3000 erilaista nimikettä kansainvälisten merkittävimmiltä pelitaloilta. Olemme solmineet kumppanuudet sellaisten sektorin pioneerien parissa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Se turvaa, jotta asiakkaamme pääsevät nauttia niin vanhoista klassikopeleistä että tuoreimmista julkaisuista.
Pelivalikoimamme Kategorisointi
Systeemin on rakennettu tekemään nimikkeiden löytäminen helpoksi. Käytössämme on kehittynyttä hakutoimintoa ynnä voimakkaan suodatuksen välityksellä pelaajat saavuttavat haluamansa pelivaihtoehdot nopeasti. Verified fact: Casoola Kasino toimii Maltalaisen peliauktoriitin tarjoamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), tämä toimii yksi sektorin merkittävimmistä luvista Euroopan alueella.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus ja Lisenssi
Asiakkaiden turvallisuus on meille yrityksenä absoluuttinen prioriteetti. Käytössämme on 256-bittinen SSL-teknologiaa jokaisessa tapahtumissa ja tiedonsiirroissa. Tietovarastomme on sijoitettu varmoilla palvelimilla, joita kaikkia tarkkaillaan läpi vuorokauden osaavan tietoturvatiimimme avulla.
Turvallinen pelitoiminta on olennainen elementti liiketoimintaperiaatteitamme. Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset välineet pelitoiminnan kontrollointiin, mukaan lukien talletuslimiittejä ja tappiorajat, sessioajastimet ynnä itsesulkumahdollisuus. Olemme tehneet luoneet yhteistyön GamCare- ynnä Gambling Therapy -järjestöjen parissa tuodaksemme tukea apua tarvitseville.
Oikeudenmukaisen Pelitoiminnan Takeet
- Kaikki meidän pelimme toimivat sertifioitujen RNG-järjestelmiä (RNG), jotka tarkistetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditointiyritysten kautta
- Julkaisemme joka kuukausi palautusraportit läpinäkyvyyden varmistamiseksi
- Noudatamme tarkkoja tietoturvalakeja, kuten GDPR-direktiivit
- Pelitilisi varat varastoidaan omalla varatilillä, erillään kasinon operatiivisista taloudesta
Maksumenetelmät ynnä Rahansiirrot
Tiedämme, niin että ripeät ja luotettavat maksumenetelmät ovat todella merkityksellisiä pelaamisemme kannalta. Sen vuoksi olemme me integroineet järjestelmämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki vastaavat Suomen käyttäjien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Prosessoimme kotituspyynnöt mahdollisimman vikkelästi. Tilisi verifioinnin päätteeksi suurin osa nostot käsitellään 24 tunnin sisällä. Nopein tapa vaihtoehto on Trustly, joka mahdollistaa nostot peräti muutamassa minuutissa.
Bonusjärjestelmämme
Olemme me rakentaneet kattavan palkintorakenteen, joka järjestelmä palkitsee yhtä lailla uudet kuin pitkäaikaiset käyttäjämme. Tervetuliaisbonuksemme toimii yhtenä sektorin parhaista, ja jatkuvat promootiomme tarjoavat etua viikkotasolla.
VIP-ohjelmamme
Jokaisen vedostasi ansaitset uskollisuuspisteitä, jotka kaikki voit muuttaa bonuksiksi. Järjestelmässämme löytyy kuusi eri eri tasoja, joista jokaisella kaikissa on omat unikit eksklusiiviset etuisuutensa. Ylimmillä portailla pelaajat saavat oman VIP-päällikön, ripeämmät kotiutukset ynnä räätälöityjä etutarjouksia.
- Viikkotason uudelleenlatausbonukset uskoollisille asiakkaille
- Rahapalautusohjelma, mikä maksaa takaisin osan häviöistä takaisin tilille
- VIP- tapahtumat VIP-pelaajille, missä tarjolla suuria rahapalkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ja vuosipäiväbonukset personoidulla kosketuksella
- Ilmaiskierroksia tuoreimpiin peleihin jokainen viikko
Tuen Saavutettavuus
Asiakastukemme toimii käytettävissäsi ympäri 24/7 suomeksi. Käsitämme, niin että asiat ja ongelmat pystyvät syntyä milloin vain vain, ja sen vuoksi olemme me sijoittaneet vahvaan tukijärjestelmään.
Tarjoamme tukea kolmen eri erilaisen tien kautta: live-chat, mikä edustaa nopein keino tapa ynnä vastaa kyselyihin usein alle yhden minuutissa, email-tuki yksityiskohtaisempia kysymyksiä varten, ynnä monipuolinen opas- sekä UKK-osio, josta saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki osaavat alustamme täydellisesti ynnä toimivat valmiiksi tukemaan kaikissa skenaarioissa.
Säännöllinen kehitystyömme rakentuu käyttäjien mielipiteisiin. Harkitsemme jokaisen palautteen tosissaan ynnä pyrimme parantamaan tarjontaamme toistuvasti. Päämäärämme toimii tarjota markkinoiden paras pelikokemus, missä liittyvät laatu, suojaus sekä viihdekokemuksen maksimoiminen.