Wykaz kontentu
- Platforma gier i asortyment entretenmentu
- Nagrody i akcje marketingowe
- Metody płatności i bezpieczeństwo płatności
- Wsparcie użytkownika i pomoc IT
- Koncesja i ochrona użytkowników
Platforma rozgrywek i oferta zabawy
Opisywana strona hazardowa oferuje obszerny wachlarz rozwiązań dla entuzjastów gier losowych i przemyślanych. W win-win-casino.pl klienci odkryją ponad 3000 tytułów od uznanych producentów software’u, co lokuje nas w czołówce podmiotów na rodzimym biznesie. Kolekcja pozycji obejmuje sloty filmowe, zabawy przy stole, sesje na live oraz współczesne rozwiązania z obszaru crash games.
Kooperujemy z takimi gigantami branży jak NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming oraz Pragmatic Play, obiecując maksymalną jakość wizualizacji i płynność gry. Wszelkie gra jest poddawany ścisłe sprawdzanie pod kątem uczciwości algorytmów RNG (Random Number Generator), co weryfikuje zewnętrzna agencja badająca eCOGRA.
Grupy dostępnych gier
- Automaty klasyczne i filmowe – więcej niż 2000 maszyn z zróżnicowanymi mechanizmami zysków, w tym m.in. pule narastające powyżej 1 mln euro
- Zabawy stołowe – wielowariantowe wersje 21, roulette, punto banco i pokera z odmiennymi ograniczeniami zakładów
- Kasyno na live – streamowanie HD ze studiów w Riga i Manili z profesjonalnymi dealerami obsługującymi rozgrywkę w czasie rzeczywistym
- Zabawy instant – współczesne systemy jak Aviator, Plinko czy Mines z możliwością szybkiej wypłaty zysków
Premie i akcje promocyjne
Przedstawiany system bonusów został stworzony z myślą o optymalizacji zadowolenia użytkowników na wszystkich etapie ich drogi z grami online. Winwin Kasyno prezentuje rozbudowany program lojalności, który samoistnie przyznaje punkty za każdą zainwestowaną jednostkę.
Architektura ofert marketingowych
- Pakiet powitalny – podzielony na startowe cztery doładowania z łączną kwotą do 5000 PLN jak również 200 darmowych zakręceń na wybrane automaty
- Cotygodniowe uzupełnienia – premie depozytowe w wysokości 50% dostępne dla zaangażowanych graczy w każdy początek tygodnia i piatek
- Zwrot – oddanie do 15% utraconych obrotów przyznawany w trybie raz na tydzień, bez potrzeby dodatkowego obrotu
- Konkursy slotowe – raz w miesiącu rywalizacje z pulą bonusów przekraczającą 50000 PLN, gdzie ma znaczenie się całość wygranych w relacji do zakładu
- Klub VIP – elitarny program dla high rollerów z przydzielonym opiekunem profilu i personalnymi limitami wypłat
Opcje płatności i bezpieczeństwo transakcji
Winwin Hazard oferuje szerokie systemy finansowe skalibrowane do wyborów krajowych klientów. Minimalna suma doładowania wynosi 50 PLN, natomiast gdy transfery wykonywane są od minimum 100 PLN.
| Transfery do banku | Do 24 godzin | 1-3 dób robocze | 0% |
| BLIK | Błyskawiczna | Maksymalnie 24 godz. | 0% |
| Karty Visa/Mastercard | Natychmiastowa | 2-5 dób pracujących | 0% |
| Portfele online | Błyskawiczna | Nawet 12 godz. | 0% |
| Kryptowaluty | Nawet 30 min. | Maksymalnie 2 godz. | Blockchainowa |
Wszelkie płatności pieniężne w przedstawianym casino ochronione są standardem kodowania SSL 256-bit, takim analogicznym poziomem bezpieczeństwa, co używają instytucje bankowe na całym świecie. Sprawdzanie identyczności przebiega się zgodnie z wymaganiami KYC (Know Your Customer), chroniąc przed odprowadzaniem środków i oszustwami.
Serwis użytkownika i wsparcie techniczne
Nasz zespół wsparcia funkcjonuje na bazie dostępności przez całą 24 godziny, wszystkie doby w co tydzień. Klienci są w stanie skontaktować się z konsultantami za pomocą chat na bieżąco, e-mail lub przez telefon. Typowy termin reakcji na chacie to 47 sek. – zweryfikowany dane udokumentowany przez niezależne studium satysfakcji użytkowników przeprowadzone w ostatnim Q.
Serwis Winwin Casino została dostosowana pod kątem sprzętu smartphone, proponując wydzieloną aplikację na OS Android oraz responsywną wersję browserową dla użytkowników iOS. Panel udostępniony jest w całkowitej polskiej translacji, razem z zasadami i papierologią prawniczą.
Licencja i ochrona klientów
Działamy na fundamencie zezwolenia gamingowej przyznanej przez Malta Gaming Authority (MGA) o numerze MGA/B2C/394/2017, która jest objęta najbardziej rygorystycznym przepisom w Unii EU. Nasz podmiot zobowiązany jest do utrzymywania kapitału graczy na oddzielnych kontach bankowych, co gwarantuje transfer wygranych nawet w sytuacji trudności ekonomicznych firmy.
Kooperujemy z organizacjami rozsądnego gamingu, udostępniając narzędzia do autoexclusion, ograniczeń doładowaniowych oraz testów samooceny zagrożenia uzależnienia. Użytkownicy dysponują możliwość ustawienia czasowych lub permanentnych freezów rachunku poprzez panel klienta nie wymagając wymogu kontaktu z obsługą gracza.